Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng. Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
CD88 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân và bảo mật tài khoản

Chúng tôi mã hóa dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập bằng SSL. Mỗi phiên làm việc hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, yêu cầu bạn đăng nhập lại. Cookie ghi nhớ thiết bị đã xác thực để giảm số lần nhập OTP. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua trang liên hệ. Chúng tôi giữ lại dữ liệu trong vòng hai năm kể từ lần đăng nhập cuối để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ không thể bị chặn.

Cookie và phiên

Cookie lưu ngôn ngữ hiển thị và thiết bị đã xác thực. Phiên đăng nhập hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, bảo vệ tài khoản khi bạn quên đăng xuất.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua trang liên hệ hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày.

Lưu trữ và xóa

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong vòng hai năm kể từ lần đăng nhập cuối. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

LIÊN HỆ

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần trợ giúp về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trang liên hệ, email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Trang liên hệ Điền form yêu cầu trên trang liên hệ với chi tiết tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký trong vòng hai ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa vấn đề.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình để trao đổi nhanh với nhân viên hỗ trợ. Chat hoạt động khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên CD88. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang liên hệ hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này giúp xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Đối tác thanh toán nhận số tài khoản và số tiền giao dịch để xử lý nạp rút, nhưng không thấy lịch sử chơi hoặc số dư ví. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua trang liên hệ hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và lý do xóa. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong vòng hai năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng như ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị sẽ không hoạt động nếu cookie bị tắt.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục cài đặt hoặc hồ sơ để xem và chỉnh sửa tên, email, số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin ví nạp rút, liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.